请消费者特别注意，在线经销商所出售的商品必须是本网站公开授权的商品类别和品牌，在线经销商出售未经本网站公开授权的商品不在此服务承诺之列。

网上赛格向消费者公布以下服务承诺：

（一）商品品质承诺：

1 、所有经本网站发布的商品均为原装正品，一经发现假冒伪劣商品，按“假一罚二”的原则处理。

2 、消费者在决定购买商品时，请务必保留在线经销商为该商品所开列的品质保证，本网站将严格按照在线经销商的承诺实行商品“三包”。

（二）售后服务承诺：

1 、“网上赛格信誉卡”标贴：消费者无论以何种形式购买本网站授权经销的商品，请务必向所购商品经销索要该标贴（最好粘贴在商品上），此标贴将成为消费者享受网上赛格售后服务的主要依据。（“信誉卡”标贴图片）

2 、《网上赛格消费登记卡》：消费者购买商品后请即在本网站注册后，在“顾客登录”窗口选择“填写消费登记卡”，并按要求填写相关内容。本网站在收录消费者的资料后，将提供更多的后续服务。

3 、受理投诉：消费者遇有商品质量问题或在线经销商服务不周时，请直接向本网站投诉。本网站在接到投诉后的 24 小时内向消费者履行在线经销商多承诺的保证或服务。

4 、处罚办法：消费者在购买商品时遇有在线经销商的恶意欺骗和拒绝兑现服务承诺情况时，本网站将对在线经销商给予严厉的处罚，包括：取消在线经销商资格、与消费者维权机关共同追究其法律责任、收扣在线经销商的押金并补偿消费者的损失，直至取缔在线经销商在赛格电子市场的经营资格。